Aldığım Epilatör Kısa Sürede Bozuldu, Garanti İşlemleri Hakkında Yardım İstiyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Aprilla Lady Epilatör marka epilatör, yaklaşık bir ay önce kendi kendine durup çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Ürünü alırken düzenli şekilde kullanmayı planlarken, çok kısa sürede bu şekilde bozulması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 9656532679’dur. Henüz garanti kapsamında nereye ve nasıl başvurmam gerektiğini bilmediğim için herhangi bir servis ya da teknik destek kaydı açamadım.

Aprilla markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu bozuk epilatörün garanti kapsamında incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.