Apple Pencil Type‑C Pil Hızla Bitmesi Ve İade Talebi

01.09.2025 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından 3.869 TL bedelle, kredi kartı ile taksitli olarak Apple Pencil Type‑C satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra iş yoğunluğum nedeniyle 3–5 hafta kadar hiç kullanmadım. Bu sürenin sonunda tekrar kullanmak istediğimde kalemin şarj almadığını, pilinin tamamen ölmüş olduğunu ve sadece şarja takılıyken çalıştığını fark ettim.

Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra, sadece birkaç haftalık kullanılmama durumunda bu şekilde pilinin bitmesi ve şarja bağlı olmadan çalışmaması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü teknik servise gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı. Ürünü son derece normal ve özenli kullandığımı, bu tespiti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Apple Pencil Type‑C gibi bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma ya yeni ürün verilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Hakkımın korunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.