Apple Macbook Garantisi Devam Ederken Ücretli Şekilde Ekran Değişimi Yapıyor

Macbook bilgisayarımın ekranını kapatırken tırnağım ya da elimin sert ekrana bastırılması sonucunda siyah bir ekran oluştu. 1 yıllık garantisi devam ediyor fakat ücretli şekilde (13.880 TL) yapılması teklif edildi. Garanti kapsamına alınmama nedeni ise ekranda bir çizikten fazla çizik bulunuyor olmasıymış. Apple kendi sitesinde garanti süresi içinde tüm malzemeler garanti alanındadır diye bir açıklama yazmış. Uyguluyor mu hayır? Mağdur durumdayım. Ne yapabilirim başına böyle bir şey gelenlerde nasıl ilerledi süreç merak ediyorum?