Yanlışlıkla Satın Alınan Notability Aboneliği İçin İade Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

iPhone 11 cihazımda, iTunes Store üzerinden hiçbir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde, 25 Ağustos 2025 tarihinde faturama 284,85 TL mobil ödeme ile ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve o zaman da yaklaşık 800 TL civarında bir ücret kesilmişti. Her i...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 08:15’te, iPhone 11 cihazım üzerinden Apple.com Bill adına bilgim dışında 1.112 TL tutarında bir çekim yapıldı. Herhangi bir abonelik ya da satın alma işlemi gerçekleştirmediğim halde hesabımdan bu para çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime ...

23/11/2025 tarihinde saat 17:40 civarında kart ekstreme “Apple.com Bill” adıyla, aynı saat içinde 3 farklı tutar olacak şekilde toplam 627,90 TL çekim yansıdığını gördüm. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma onaylamadım. Apple...

Apple hesabımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 8 Kasım 2025 tarihinde 129,99 TL ve 11 Kasım 2025 tarihinde 599,99 TL olmak üzere iki kez para çekildiğini fark ettim. İşlemler İş Bankası kredi kartım üzerinden gerçekleşti. Hesabımda sadece iCloud ödemesi bulunmakta ve başka bir abonelik ...

Haberim olmadan yıllık abonelik yapılmış ve para çekilmiş. Fark edince hemen iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade edildi olarak gözüküyor fakat hiçbir şekilde iade edilmedi. Maalesef hiçbir şekilde Apple a ulaşamıyorum en kısa zamanda dönerseniz sevinirim.