Ana Sayfa
Apple TV
Yanlışlıkla Çocuk Tarafından Alınan PicsArt Aboneliği İçin İade Talebi

ID:36011042

Yanlışlıkla Çocuk Tarafından Alınan PicsArt Aboneliği İçin İade Talebi

Gülcan

16 Mayıs 20:29

14 Nisan 2026 tarihinde iPhone 14 cihazım üzerinden, 8 yaşındaki kızımın yanlışlıkla yaptığı bir işlem sonucunda PicsArt isimli uygulamaya 1 yıllık abonelik satın alınmış. Bu durumu ancak fatura kesim tarihinde fark ettim. Uygulamayı incelediğimde, hem bizim için hiçbir işe yaramayan, ihtiyaç duymadığımız bir uygulama olduğunu hem de 1 yıllık ücret olan 999,99 TL’nin kesilmiş olduğunu gördüm.

Hemen ardından Apple destek ile iletişime geçerek satın almanın çocuk tarafından yanlışlıkla yapıldığını, bu aboneliği kullanmayacağımızı ve henüz üzerinden bir ay bile geçmemişken bu tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma e‑posta yoluyla para iadesi yapılmayacağı yönünde olumsuz dönüş yapıldı.

Yanlışlıkla yapılan ve fiilen kullanmadığımız bu aboneliğin, özellikle de küçük bir çocuk kaynaklı olması ve kısa süre içinde fark edilmesine rağmen 1 yıllık ücretin tahsil edilmesi Tüketici Hakları açısından da uygun olmadığı kanaatindeyim. PicsArt uygulamasına ait bu yanlışlıkla yapılan satın alma işlemine ilişkin 999,99 TL’lik tutarın Apple tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İclal sonuçtan hiç memnun değil

Görünmeyen PicsArt Aboneliği İçin 999,99 TL İade Talebi

İclal

Apple TV

01 Nisan 06:28

109

İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple ıd / iCloud hesabımdan, telefon numarama bağlı Paycell üzerinden 25.03.2026 tarihinde saat 04.39’da 999,99 TL tutarında PicsArt uygulamasına ait bir abonelik ücreti çekildi. Bu ücret, daha önce PicsArt için ücretsiz deneme olarak başlattığım bir aboneliğe ait gö...

gorunmeyen-picsart-aboneligi-icin-99999-tl-iade-talebi-4.jpg

gorunmeyen-picsart-aboneligi-icin-99999-tl-iade-talebi-3.jpg

gorunmeyen-picsart-aboneligi-icin-99999-tl-iade-talebi-2.jpg

gorunmeyen-picsart-aboneligi-icin-99999-tl-iade-talebi-1.jpg

Lemya sonuçtan hiç memnun değil

PicsArt Abonelik Yenilemesi Sonrası Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

Lemya

Apple TV

21 Kasım 2025 16:29

PicsArt uygulamasının App Store üzerinden yapılan abonelik yenilemesiyle ilgili para iadesi talebim hakkında yazıyorum. Dün, Türkiye App Store hesabım üzerinden PicsArt aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan yaklaşık 400 TL çekildi. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi yapıl...

Ümmühan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Abonelik Ücreti Kesilen Kumanda Uygulaması İçin İade Talebi

Ümmühan

Apple TV

11 Kasım 2025 21:14

221

"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözümleyen Apple müşteri Hizmetlerine çok teşekkür ederim"

bilgim-disinda-abonelik-ucreti-kesilen-kumanda-uygulamasi-icin-iade-talebi-1.jpg

Apple TV PicsArt Abonelik Yenileme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arda

Apple TV

02 Kasım 2024 01:53

617

PicsArt uygulamasından ücretsiz 7 günlük deneme sürümünü aldım. 7 gün sonunda deneme sürümünün bittiği hakkında bilgi verilecekti, fakat bilgi verilmeden, haberim dahi olmadan tam 1 yıllık ücret ile abonelik yenilenmiş. Uygulamayı kullanmıyorum bile. Apple üzerinde iade talebi gerçekleştirdim, ancak...

Apple TV PicsArt Abonelik Yenileme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

İzinsiz Başlatılan Yıllık Abonelik Ve 1.499 TL Ücret İadesi Talebi

Bülent

Apple TV

25 Aralık 2025 10:20

25.12.2025 tarihinde gece saat 02:30 civarında, herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen Hypic – Photo Editor & AI Art adlı uygulama üzerinden yıllık abonelik başlatıldığını ve bu aboneliğin App Store üzerinden tarafıma faturalandırıldığını fark ettim. İşlem, bilgim ve iznim dışında gerçek...

Video Şikayetler

Apple TV Faciası, Video Oynatılamıyor, Müzik, Video Yansıtılamıyor!

Onur

Apple TV Film Açıklamasında Yapılan Hata!

Enis

Benzer Şikayet Yaz