Apple Hesabımdan Bilgim Dışında Ücret Tahsilatı Yapılıyor

İPhone 11 cihazımı Mart 2023’te satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Son iki aydır, kredi kartı ekstreme her ay “Apple.com bil cork” açıklamasıyla 60₺ tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin hangi hizmet veya abonelik için alındığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve Apple hesabımda da bu yönde bir işlem göremiyorum. Söz konusu ücretin benim iznim ve bilgim dışında tahsil edildiğini düşünüyorum.

Apple müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hem bu ücretin hangi hizmete ait olduğunun açıklanmasını hem de iznim dışında alınan bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Apple kimliğim: a**********@gmail.com

Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.