Satın Alınan Elmaslar Hesapta Görünmüyor

Jackaroo King oyununda kısa süre önce Apple Store üzerinden elmas yüklemesi yaptım. 600 elmaslık paketi satın aldım, ayrıca içindeki hediyeleri de kendime gönderdim ve bu hediyelerden de 539 elmas geldi. Toplamda hesabımda 1115 elmas olması gerekirken şu anda sadece 846 elmas görünüyor, yani ciddi bir eksik elmas problemi yaşıyorum.

Ödemeye ait Apple Store faturasına sahibim ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. Ancak oyunun içinde herhangi bir destek hattı, canlı yardım ya da ulaşabileceğimiz bir iletişim alanı bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti doğrudan oyuna iletemiyorum.

Ödeme yaptığım halde elmaslarım eksik yüklendiği için, hesabıma eksik olan elmasların tamamının tanımlanmasını ve gerekirse Apple Store üzerinden yaptığım ödemenin ve faturamın incelenerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.