to read complaints and reviews, or file yours. 
Jackaroo King oyununda kısa süre önce Apple Store üzerinden elmas yüklemesi yaptım. 600 elmaslık paketi satın aldım, ayrıca içindeki hediyeleri de kendime gönderdim ve bu hediyelerden de 539 elmas geldi. Toplamda hesabımda 1115 elmas olması gerekirken şu anda sadece 846 elmas görünüyor, yani ciddi bir eksik elmas problemi yaşıyorum.
Ödemeye ait Apple Store faturasına sahibim ve ödeme başarıyla alınmış görünüyor. Ancak oyunun içinde herhangi bir destek hattı, canlı yardım ya da ulaşabileceğimiz bir iletişim alanı bulunmuyor. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti doğrudan oyuna iletemiyorum.
Ödeme yaptığım halde elmaslarım eksik yüklendiği için, hesabıma eksik olan elmasların tamamının tanımlanmasını ve gerekirse Apple Store üzerinden yaptığım ödemenin ve faturamın incelenerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Apple Store'dan mu Origin 2 oyununa oyun içinden elmas aldım. Elmaslarım yüklenmedi temsilcilerle iletişime geçmeye çalıştım hepsi birbirine aktarıyor. 3 kez alışveriş yaptım Apple Store'den bu zamana kadar 2 sinde sorun yaşadım. Daha ne Apple ile ne de Apple Store ile işim olmaz. Müşteri temsilcile...
Merhabalar. Apple store üzerinden kuzenim bir oyunda elmas satın almış. Fakat iki kere inceleme talep etmeme rağmen Apple "Talebinizi inceledik ve satın alma işleminizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük." şeklinde yanıt veriyor. Daha önce pek çok oyunda kendim satın alım yaptım fakat ...
Apple Store'dan yanlışlıkla bir oyun satın aldım ve geri iade talebinde bulundum. Oyun silindi ve paranın iade edildiğine dair bir bildirim aldım; ancak banka hesaplarımda herhangi bir iade gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu veya yeterli bakiyenin olmadığını sö...
Apple Store üzerinden The Ants adlı oyun içinden bir satın alım gerçekleştirmek istedim. Satın aldığım paket 1100₺ civarı bir paketti, fakat benden 2200₺'lik bir paketin satın alımını istedi. Ücret iadesi talep ettiğimde ödemenizi bitirmeden bir iade veya iptal söz konusu olmaz öncelikle ödemeyi tam...
Çocuğum App Store üzerinden indirip oynadığı oyun içerisinden elmas satın almış ve 3499,99 TL tutarında bir harcama yapılmış. İşlem sonrasında 20.01.2024 tarihinde online olarak reportaproblem.apple.com adresinden iade talebimi 'reşit olmayan birinin satın alımı' seçeneğiyle oluşturdum. Ancak, 'Tale...
Yorumlar