Apple Store Yanlış Renk Telefon Verdiler, Yalancı Muamelesi Yaptılar!

15 Haziran 2026 tarihinde Zorlu Apple mağazasından 2 tane 16 Pro max telefon aldık. Birini beyaz birini natural titanyum rengi seçtik. Eve geldiğimizde hiç sevmediğimiz renk olan çöl titanyum renginin verildiğini fark ettik. Gidip durumu anlattık. Çok kötü bir tavırla karşılaştık. Yardımcı olan personel izinliydi. Ki biz personele zarar gelmemesi için çok ilgilendiğini yanlış anlayabileceğini falan konuştuk. Hatta güzel bir tavırla gelseydi belki kabul edip bir şey bile demezdik. Müdürle görüştürdüler. Müdür bize yalancı muamelesi yaptı. Kamera kayıtlarına bakarlarsa çöl titanyumu rengine bakmadığımızı bile görürler. Olay kanıtlı yani. Durumu ısrarla anlatmamıza rağmen gülerek aşağılayarak bize yalancı muamelesi yaptı. Kart varsa iade alınıp tekrar istediğiniz rengi verebiliriz dendi sonunda. Teyzemin kredi kartıyla almıştık o da yurt dışına döndü aldıktan sonra. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı gibi bir de yalancı muamelesi yaptılar. Telefonun kutusunu bile açmadık istediğimiz tek şey renginin doğru verilmesiydi. En sevmediğimiz renk koyulmuş. Yani sonuç olarak personel hatası yüzünden nefret ettiğim bir rengi kullanmak zorunda kalacağım. Apple bu kadar çözümsüz olmamalıydı.