to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Apoclypse Sound” isimli mağazadan, tedarikçi olarak Güllü Kaya görünen satıcıdan Hyundai Accent ERA aracım için Android multimedya ekran satın aldım. Ürün elime ulaştığında aracımın soketleriyle uyumsuz olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü aracıma hiç takamadım, sadece soketi deneyip uyumsuz olduğunu gördüm.
Ürünü takamadığım için iade talebinde bulundum. Satıcı ise ürünü “yeniden satışa uygun değil, ekranda kılcal çizikler var” bahanesiyle iade etti ve sorumluluğu bana yüklemeye çalıştı. Ben ekranla hiçbir şekilde temas etmedim, sadece soket uyumuna baktım, ekranı kullanmadım, kurulum yapmadım. Buna rağmen ürün kusuru bana mal edilerek iadem reddedildi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ürün kendilerine ulaştıktan sonra tekrar iletişime geçmemi söylediler. Ben, aracımla uyumsuz olan ve fiilen kullanamadığım bu ürün için haksız yere sorumlu tutulmak istemiyorum. Ürünü kullanamamama rağmen “kılcal çizik” gerekçesiyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 10972580111 numaralı siparişe ait ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, teslim tarihinden yalnızca iki hafta sonra arızalanmıştır. Trendyol’a yaptığım iade başvurusu, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddedilmiştir. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13.10.2025 tarihli karar...
Upeka – İstanbul firmasından almış olduğum Air Mouse Android TV akıllı kumandayı Şubat 2025'te aldım. Trendyol vasıtasıyla satıcıya 'soru sor' bölümünden kumanda ile ilgili sorunlarımı ilettim. Firma tarafından yazışmalarım ekte mevcuttur. Kumandanın öncelikle görseldeki ürünün aynısı olmadığını, şa...
29 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden msm tech mağazasından iPhone 6 Plus için dokunmatik ekran siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünün soketleri 2 soketli olması gerekirken 3 soket vardı ve montaj uyum sağlamadı. Ayrıca Home düğmesi yerine oturmadı ve telefoncu ta...
Trendyol üzerinden Yılapjant Aksesuar satıcısından Hyundai Accent ERA model aracım için jant kapağı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketini açtığımda jant kapaklarının hepsinin kırık, çatlak ve kirli olduğunu gördüm. Kargo paketinin dışından da özensiz ve hasarlı bir görüntü vardı. Ürün...
Trendyol internetten alışveriş sitesi üzerinden "mobifon" isimli satıcıdan aldığım 9625286121 sipariş numaralı araç kamerası arızalı çıktı. Gönderilen ürünü, teslim aldığım gün hemen denediğimde ekranda çizgiler gördüm. Bu ürünü iade kargo ile aynı gün (ürünün tesliminden bir iki saat içimde) kargoy...
Yorumlar