to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde kedimi Apex Veteriner Kliniği’ne götürdüm. İlk gün damar yolu açma girişimi sırasında veteriner hekim damar yoluna girmekte zorlandı; bu süreçte kedim ciddi şekilde acı çekti ve yoğun stres yaşadı. Ertesi gün, 29.12.2025 tarihinde kedimden tekrar kan alındı ve serum uygulaması yapıldı.
30.12.2025 tarihinde kedimin ön patisinin ciddi şekilde şiştiğini fark ettik ve panik halinde kliniğe acil olarak tekrar gittik. Aynı anda kliniğe giren diğer hasta sahipleri yalnızca rutin aşı için gelmişti. Buna rağmen kliniğin sahibi E******* Bey, bizim acil durumumuzu fark etmesine rağmen bize hitap dahi etmeden, öncelikle aşı için gelen hastalarla ilgilenmeye devam etti. Ben araya girip kedimin patisinin şiştiğini ve durumun acil olduğunu özellikle söylemek zorunda kaldım. Buna rağmen “arkadaşlar yardımcı olacak” denilerek bekletildik ve acil olmayan aşı işlemleri bizden önce yapıldı.
Daha sonra başka bir veteriner hekim, kedimin patisindeki şişliğin “normal” olduğunu söyledi. Ancak daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için bu açıklama beni tatmin etmedi. Annem emekli, ben öğrenciyim; maddi durumumuzu açıkça belirtmemize rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi ve ücret konusunda ısrarcı olundu.
Tarafıma verilen faturalarda “serumlu tedavi”, “serum enjeksiyonları” ve “enjeksiyon” gibi birbiriyle örtüşen işlemler ayrı ayrı ve yüksek bedellerle ücretlendirilmiştir. Örneğin faturada enjeksiyon için 500 TL, serum uygulama için 1.500 TL ve “serum enjeksiyonları” adı altında ayrıca 1.500 TL daha yazılmıştır. Bu durum, aynı veya benzer işlemler üzerinden mükerrer ve fahiş ücretlendirme yapıldığı yönünde ciddi bir şüphe doğurmaktadır.
İzmir Veteriner Hekimler Odası 2025 asgari ücret tarifesine göre serum uygulama (intravenöz) için alt sınır 1.050 TL’dir. Kliniğin tarafıma kestiği faturadaki “serumlu tedavi”, “serum enjeksiyonları”, “enjeksiyon” kalemlerinin hem tutar hem de işlem içeriği açısından bu tarifeye ve mesleki etik kurallara uygun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse ilgili meslek odası ve yetkili kurumlar nezdinde denetlenmesini ve haksız/mükerrer olduğu tespit edilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca acil durumda dahi hastaya ve hasta yakınına gösterilen bu ilgisiz ve duyarsız yaklaşımın da kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde kedimi Apex Veteriner Kliniği’ne götürdüm. İlk gün damar yolu açma girişimi sırasında görevli veteriner hekim damar yoluna girmekte zorlandı, bu esnada kedim ciddi şekilde acı çekti ve yoğun stres yaşadı. Bu işlemin ardından ertesi gün, 29.12.2025 tarihinde kedimden tekrar kan alındı ve serum uygulaması yapıldı.
30.12.2025 tarihinde kedimin ön patisinin ciddi şekilde şiştiğini fark ettik ve panik halinde kliniğe acil olarak tekrar gittik. Aynı anda kliniğe yalnızca rutin aşı için gelen başka hasta sahipleri de vardı. Kliniğin sahibi Emrullah Bey, bizim acil durumumuzu ve kedimin patisindeki belirgin şişliği görmesine rağmen bize herhangi bir şekilde dönüş yapmadan aşı için gelen hastalarla ilgilenmeye devam etti. Durumu kendisine ben hatırlatmak ve kedimin patisinin şiştiğini, acil bir durum olduğunu özellikle belirtmek zorunda kaldım. Buna rağmen “arkadaşlar yardımcı olacak” denilerek bekletildik ve acil olmayan aşı işlemleri bize göre haksız şekilde önceliklendirildi.
Muayene sonrasında başka bir veteriner hekim kedimin patisindeki şişliğin “normal” olduğunu söyledi. Ancak daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için bu açıklama beni tatmin etmedi. Buna rağmen kedime tekrar serum uygulaması yapıldı. Yaşanan bu komplikasyonun büyük ihtimalle önceki damar yolu uygulamasına bağlı olduğu düşünülmesine rağmen, bu ziyaret için de tarafımızdan yeniden yüksek tutarlı bir ücret talep edildi. Annemin emekli, benim ise öğrenci olduğumu ve maddi durumumuzun kısıtlı olduğunu özellikle ifade etmemize rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi ve ödeme konusunda ısrarcı olundu.
Ayrıca tarafıma verilen faturalarda “serumlu tedavi”, “serum uygulama”, “serum enjeksiyon” ve “enjeksiyon” gibi birbiriyle örtüşen işlemlerin ayrı ayrı ve yüksek bedellerle ücretlendirildiğini gördüm. Bu durum aynı işlem veya birbirine çok yakın işlemler için mükerrer ve şişirilmiş ücretlendirme yapıldığı yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Tıbbi süreçte kedimin gereksiz yere acı çekmesi, acil durumda hasta önceliğine uyulmaması, maddi durumumuz açıkça izah edilmiş olmasına rağmen hiçbir empati gösterilmemesi ve şüpheli faturalandırma nedeniyle yaşanan bu sürecin incelenmesini, gerekirse kamera kayıtları ve faturalar üzerinden detaylı bir değerlendirme yapılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı ve açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Faturaları ve elimdeki belgeleri ayrıca ekleyerek paylaşacağımı belirtmek isterim.
23 Ağustos 2025 tarihinde Elvankent Veteriner Kliniği’nde kedim M***’ya aşı yapılırken, kafese sıkıştırılarak işlem gerçekleştirildi. Bu müdahale sonucunda kedimin iki kaburgası kırıldı ve nefes almakta güçlük çekmeye başladı. Olaydan önce kedimde hiçbir solunum sıkıntısı yoktu, son derece hareketli...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 4 yaşındaki Sarman cinsi kedim A***’i Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi’indeki Doğa Veteriner Kliniği’ne, son 24 saattir karın üstüne yatması ve idrar yapamaması şikayetiyle götürdüm. Klinik, hijyen açısından son derece yetersizdi...
Apex Bayraklı Veteriner Kliniği için yazıyorum. Tıpkı Google yorumlarında okuyabileceğiniz gibi, olumsuz yorumlara hak veriyorum; çünkü yaşayınca insan nasıl bir ticarethaneye düştüğünü anlıyor. 10 yıl kadar önce ufak, mütevazı ama daha insancıl bir işletmeyken tanımıştım, ama şu an alakası yok, çok...
Pati Avrupa Veterinerliğine 26 Haziran'da kusma şikayetiyle kedimi götürdüm. Kurumda veteriner E*** Bey ilgilendi, tahliller ve röntgen çekildi. Kedimin kalp hastası olduğunu da belirttim. Karaciğer ve böbrek değerleri yüksek çıktı. Özellikle ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, 'Kusmasını keselim, k...
Pazar akşamı kedimizin hastalandığını fark ettiğimiz için veteriner hekime muayene olmak üzere gittik. Çenesinin altında bulunan apsesi için tam kan tahlili yapılması gerektiği belirtildi ve serum takıldı. Veteriner, kedimizin kör olabileceğinden veya kanser olabileceğinden şüphelendiğini, bu yüzden...
Yorumlar