to read complaints and reviews, or file yours.Apex Halı MASKO Yemen Hanımın Sorumsuzluğu
Apex Halı MASKO çalışanlarından Yemen Hanım'ın ilgisizliği, iş bilmezliği ve iletişimsizliği ile bir daha asla kapısından geçmeyeceğim, hatta geçenleri bile durduracağım bir yer. 17/07/2024 tarihinde halımızın 2 aydır bize ulaşmadığını belirtmek için aradık ve kavga gürültü telefon yüzümüze kapandı. Geçen hafta da bilgi almak için aradığımızda yemek molasında olduğunu ve 20 dakika içinde arayacağını söylemişti. O günden beri asla bilgi alamıyoruz. Sorumsuz çalışanları ile müşteri kaybetmeye çok alıştılar.
Gelişme
Y*** Hanım halının teslim edilmemesi ile ilgili kargo firması ile görüştüğünü ve onların sorumluluğunda olduğunu söylemişti. Gerekli kargo firması ile görüşüldü ve asla böyle bir teslimat almadıklarını ilettiler. Biz hakkımızı savununca halıyı iade etmek istediğimizi söyleyince ancak harekete geçtiler ve halı bugün elimize ulaştı. Ayrıca hakkımızı savunduğumuz ve şikayette bulunduğumuz için telefonumuza Yemen hanımdan hakkını helal etmeyeceğine belirten bir mesaj geldi. Özür dileyecekleri yerde böyle bir mesaj beklemiyorduk bir daha asla tercih etmeyeceğimiz bir marka.
