Üç Günlük Bisikletin Pedalı Koptu, Satıcı İade Ve Parça Talebimi Reddetti

01.07.2025 tarihinde Kura Dış Ticaret a. Ş. İkitelli şubesinden aldığım Ape Ryder elektrikli bisiklet 3 gün içinde pedalı koptu. Pedal vidası karşı yuvada diş olmadığı için takılmamaktadır. Tamirciye götürdüğümde olmaz denildi. Ürün garantili ve daha 3 günlüktür. Satıcı firma 05.07.2025 tarihinde Gaziantep fabrikadan yeni pedal gönderildi dedi. Telefonda ancak 07.07.2025 tarihinde parçayı almaya gittiğimde bana çıkma bir parça verdiler. Parçayı almadım ve ürünü iade edeceğimi söyledim iade almıyoruz dediler. Satıcı firma temsilcisi yalan söylemektedir. Bugün de bana fabrika yedek parça yokmuş diyor. Bisikleti kullanamıyorum.