to read complaints and reviews, or file yours.Volta APEC APB2 Ortadan Kırıldı. Fabrika Duyarsız
APEC APB2 marka elektrikli bisikleti oğlum kullanırken orta katlanır yerin yanındaki kaynak yerinden 16 Şubat 2024 günü kırıldı. 17 şubatta Konya Karatay'da yetkili servise verdim. İşlerinin yoğunluğu nedeniyle bir hafta sonra parça için gönderebileceğini söyledi ve kabul ederek teslim ettim. Dana sonra 106998 sipariş numarası ile garanti kapsamında talepte bulunuldu. 03.04.2024 tarihine kadar 3 kez fabrikaya ait 0850 222 28 65 numarayı aradım ve parça ve durum hakkında bilgi istedim. Karışıma çıkan bayan şahıs bana dönüş yapılacağını söyleyerek kapattı ancak hiç kimse tarafından aranılıp bilgi verilmedi. En son 03.04.2024 günü aradığımda ise bisikletin incelenmek üzere fabrikaya gelmesi gerektiğini söylediler. Bunu söylemek ve incelemek için bir buçuk ay neden beklediler. Garanti kapsamında tamir süresi bir ay değil mi. Madem öyle yeni bisiklet verilmesi gerekmez mi. Fabrika neden bu kadar umursamaz. Sıkıntımın giderilmesini rica ediyorum.
Fabrika çok duyarlı, kaynak yerinden kırılan elektrikli bisiklet nedeniyle haksız kazanç sağlıyormuşum, şu anda mahkemeliğiz, hatalarını örtbas etmek için avukatları uğraşıyor, bende avukat tuttum, hakkımızda hayırlısı
22.02.2024 tarihinde tamir için servise vermiş olduğum elektrikli bisikleti daha rezil şekilde eylül ayında fabrika bana yollamış teslim almadım. Fren telini sökmüşler, bisikleti paslandırmışlar, Dava devam ediyor...
