to read complaints and reviews, or file yours. 
APEC APB2 marka elektrikli bisikleti oğlum kullanırken orta katlanır yerin yanındaki kaynak yerinden 16 Şubat 2024 günü kırıldı. 17 şubatta Konya Karatay'da yetkili servise verdim. İşlerinin yoğunluğu nedeniyle bir hafta sonra parça için gönderebileceğini söyledi ve kabul ederek teslim ettim. Dana sonra 106998 sipariş numarası ile garanti kapsamında talepte bulunuldu. 03.04.2024 tarihine kadar 3 kez fabrikaya ait 0850 222 28 65 numarayı aradım ve parça ve durum hakkında bilgi istedim. Karışıma çıkan bayan şahıs bana dönüş yapılacağını söyleyerek kapattı ancak hiç kimse tarafından aranılıp bilgi verilmedi. En son 03.04.2024 günü aradığımda ise bisikletin incelenmek üzere fabrikaya gelmesi gerektiğini söylediler. Bunu söylemek ve incelemek için bir buçuk ay neden beklediler. Garanti kapsamında tamir süresi bir ay değil mi. Madem öyle yeni bisiklet verilmesi gerekmez mi. Fabrika neden bu kadar umursamaz. Sıkıntımın giderilmesini rica ediyorum.
APEC markası elektrikli bisiklet aldım ve pişman oldum. 1 ay kullanımdan sonra elektronik bir sorunla karşılaştım. Göstergesi bozuldu, pedal vites aktarıcısı ve dişli yeni gibi görünse de en düşük kalitede malzemeden yapılmışlar ve hemen bozuluyorlar. Yetkili servise verdiğinizde ise parçanın fabrik...
A101'den APEC APB2 marka aldım fakat ürün elektrik desteği ile sorun yaratmaya başladı ve bende Volta müşteri hizmetlerini aradım ve bölgemdeki servis bilgisini aldım. Sonrasında servise gidip sorunumu anlatınca garantisinin bitip bitmediğini anlayıp sormadan ürünü ücret dahilinde tamir edeceklerini...
Merhabalar, 22.08.2022 tarihinde A101 mağazasından aldığım APEC APB2 model elektrikli bisikletimin garantisi devam etmesine rağmen APEC yetkili servisi beni geri çevirdi. 'Bizler bakmıyoruz, bizler ilgilenmiyoruz, bisikletçiye götür, onlar yapsın.' diyerek beni yolladı. Şehrin diğer tarafından gelip...
Geçen sene mayıs ayında A101 mağazasından aldığım Volta APEC marka elektrikli bisikletimin bataryası arıza yaptı. Servise götürdüm, bataryanın bozulduğunu söylediler. 1 yıl daha garantisi olduğunu söylediğimde, bataryaların garantisinin sanılanın aksine 2 yıl değil 6 ay olduğunu ve garanti kapsamına...
02.03.2023 tarihinde kayınbabama almış olduğum APEC APB2 elektrikli bisiklet 2023 Eylül ayı başında arıza yapmıştır. İlgili servise götürüldükten 1 ay sonra bisikletin firma tarafından kullanıcı hatası olduğunu beyan etmiştir. Tekrardan talep oluşturulması üzerine tekrardan 1 ay sonra aynı dönüş yap...
Yorumlar