Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Anyong’un kendi internet sitesinden Cica Arındırıcı Hassas Temizleme Jeli ile Anyong Leke Karşıtı Güneş Kremi – SPF 50+ – Yüz İçin – Yeni Nesil Mavi Işık Koruması ürünlerini içeren #1781066818 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerine sadece mail üzerinden ulaşma imkanı olduğu için defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, firmanın herhangi bir iletişim telefonu da bulunmuyor. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi alabiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderimi yapılmayan bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Para iadem Şikayetvar sayesinde yapıldı. Anyong'un maalesef geri bildirim yapma konusunda ciddi sıkıntısı var. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Muhatap bulamıyorsunuz.


