Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Cennet
18 Kasım 2025 13:141.374

6 gün önce Anyong'un kendi internet sitesinden akne kit siparişi verdim (Sipariş No: 1762939891). 700 TL olan ürün, indirimle birlikte 420 TL'ye geldi. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen 6 güne rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketin bize teslim edilmediğini belirttiler.

Bu süreçte Anyong müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Cennet
Cennet
22 Kasım 2025 06:42

Aradan 5 fün daha geçti hâlâ ulaşamıyorum:((((

Cennet
Cennet
24 Kasım 2025 11:26

2 haftanın sonunda siparişim geldi... Bir daha sitesinden bir şey almam. Kargo firması ayrı kaba, müşteri temsilcisi ayrı.

Cennet
Cennet
15 Aralık 2025 19:44

Veee cildime asla uymadı her şey iyi gidiyorken iritasyon yaptı Tabi bu benim cildimle de alakalı olabilir. Akne seti yağlı ve akneye meyilli cildime olmadı...

Yorumlar

Liva
Liva
3 Aralık 2025 11:03

Siz ulaştıktan sonra mı geldi acaba ben de aynı şeyi yaşıyorum da

Benzer Şikayetler

Sipariş Numarası Verilmedi, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Elif

27 Ekim’de Anyong markasından üye olmadan serum siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 330 TL olarak gerçekleştirdim...

1 Destek
1

Anyong Sipariş Görünmüyor Ve Cevap Yok

Bilgen
15 Ağustos 2024 16:543.391

Anyong firmasından 31.07.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Kredi kartıyla aldım, işlem kart işlemlerimde var ancak site...

1 Yorum
4
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Nazan
1 Ağustos 2025 21:027.003

"Firmadan Nurgül hanim beni aradı ve beni bekletmeden tekrar ürünlerin sevkiyatını yapacaklarını iletti. Teşekkürler"