Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

6 gün önce Anyong'un kendi internet sitesinden akne kit siparişi verdim (Sipariş No: 1762939891). 700 TL olan ürün, indirimle birlikte 420 TL'ye geldi. Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen 6 güne rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketin bize teslim edilmediğini belirttiler.
Bu süreçte Anyong müşteri hizmetlerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Aradan 5 fün daha geçti hâlâ ulaşamıyorum:((((

2 haftanın sonunda siparişim geldi... Bir daha sitesinden bir şey almam. Kargo firması ayrı kaba, müşteri temsilcisi ayrı.

Veee cildime asla uymadı her şey iyi gidiyorken iritasyon yaptı Tabi bu benim cildimle de alakalı olabilir. Akne seti yağlı ve akneye meyilli cildime olmadı...


Siz ulaştıktan sonra mı geldi acaba ben de aynı şeyi yaşıyorum da