to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Berlingo marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunu ve Antalya’daki Antoto yetkili servisin yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aracımın start-stop özelliği çalışmıyor ve bu nedenle Antoto yetkili servisine başvurdum.
İlk gidişimde arızayla ilgili kayıt açıldı ve sorunun giderildiği söylendi, ancak arıza devam etti. Aynı sorun nedeniyle ikinci kez servise gittiğimde ise bu kez arızayı bulamadıklarını ifade ettiler. 11.03.2026 tarihinden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor ve bu süreçte araçsız kaldım.
Garantisi devam eden aracıma rağmen, bana akü almam gerektiği ve bunu dışarıdan, ücretli olarak temin etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen bu değişimin sorunu kesin olarak çözeceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hem garanti kapsamındaki bir araç için benden masraf çıkartılmaya çalışılması hem de arızanın hâlâ çözülememiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca araçla yeterince ilgilenilmediğini ve süreçle ilgili günlük, doyurucu bilgilendirme yapılmadığını da belirtmek isterim.
İsmim Habib K********. Aracımın garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, arızadan dolayı araçsız kaldığım süre boyunca tarafıma ikame araç sağlanmasını ve servis süreci boyunca düzenli ve yeterli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu mağduriyetimi en kısa sürede inceleyip çözmesini rica ediyorum.
27.01.2026 tarihinde 2021 model, 07 arr 423 plakalı aracımı Antalya Opel Antoto yetkili servisine soğutma sistemi, triger sistemi ve genel bakım için götürdüm. Bana fiyat bildirimi yapıldı ve en geç 03.02.2026 Salı günü aracın teslim edileceği söylendi. Çıkan masraf 115.000 TL oldu ve bu süreye güve...
Peugeot e308 model aracımı 07.08.2025 tarihinde Antalya’daki Antoto yetkili servisine bakım için teslim ettim. Ancak aracım servisteyken kendini korumaya aldı ve kapandı. O tarihten bu yana, yani toplamda 47 gün (33 iş günü) geçmesine rağmen aracım teslim edilemedi ve sorun çözülmedi. Sadece parça a...
Citroen C4X e Elektrikli 115 KW, 2024 Kasım çıkışlı aracımızda yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır aracın kapıları, elimizdeki anahtar ile normal şekilde açılmıyor. Araca binebilmek için önce bagajı elektronik olarak açmak, ardından da fiziksel olarak müdahale etmek gere...
Chery Tiggo 7 Pro aracımla kaza yaptım ve araç arkadan hasar aldı. 29.11.2025 tarihinde aracımı Antalya Antoto a. Ş. Yetkili servisine teslim ettim, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca servisten üç kez net teslim tarihi verildi ancak her seferinde gün yaklaş...
12.09.2025 tarihinde Cherry Tiggo 7 Pro Comfort model aracımla tatile giderken, Antalya'ya yaklaşık 200 km kala aracımda hararet sorunu yaşadım. Bunun üzerine Cherry'nin Antalya’daki Antoto servisini aradım ve bana aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi. Ardından çekiciyle Antoto servisine gitt...
Yorumlar