Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Start-Stop Arızası Ve Servisin İlgisiz Tutumu Garanti Kapsamında

profile
14 Mart 19:51
249

Citroen Berlingo marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım bir sorunu ve Antalya’daki Antoto yetkili servisin yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aracımın start-stop özelliği çalışmıyor ve bu nedenle Antoto yetkili servisine başvurdum.

İlk gidişimde arızayla ilgili kayıt açıldı ve sorunun giderildiği söylendi, ancak arıza devam etti. Aynı sorun nedeniyle ikinci kez servise gittiğimde ise bu kez arızayı bulamadıklarını ifade ettiler. 11.03.2026 tarihinden bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor ve bu süreçte araçsız kaldım.

Garantisi devam eden aracıma rağmen, bana akü almam gerektiği ve bunu dışarıdan, ücretli olarak temin etmem gerektiği söylendi. Buna rağmen bu değişimin sorunu kesin olarak çözeceğine dair net bir bilgi verilmedi. Hem garanti kapsamındaki bir araç için benden masraf çıkartılmaya çalışılması hem de arızanın hâlâ çözülememiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca araçla yeterince ilgilenilmediğini ve süreçle ilgili günlük, doyurucu bilgilendirme yapılmadığını da belirtmek isterim.

İsmim Habib K********. Aracımın garanti kapsamında eksiksiz ve kalıcı şekilde onarılmasını, arızadan dolayı araçsız kaldığım süre boyunca tarafıma ikame araç sağlanmasını ve servis süreci boyunca düzenli ve yeterli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu mağduriyetimi en kısa sürede inceleyip çözmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Antoto Servisinde Teslim Gecikmesi Ve İşçilik Hataları

profile
07 Şubat 18:51
375
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

47 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz Servis İletişimi Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 12:04
1.241
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kapı Ve Güvenlik Arızaları Çözülmeden Mağdur Edildik

profile
23 Kasım 2025 16:30
997
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Araçta Hararet Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 14:35
607

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz