Aspiratör Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama İçin Acil Çözüm Talebi

1 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Ant Group firmasından bir adet aspiratör satın aldım. Firma merkezi Ankara’da olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ankara Keçiören’deki adresime üç gündür teslimat yapılmıyor.

İki gündür özelden mesajla sürekli konum istiyorlar, buna rağmen ürün üç gündür gelmedi. Telefonla aradığımda ise her seferinde farklı bahanelerle gün içinde mutlaka ürünü getireceklerini söylüyorlar ancak hiçbir sözlerini tutmuyorlar, tam 3 gündür oyalandığımı hissediyorum. Bu yaklaşımın ticaret etiğiyle bağdaşmadığını, firmanın vatandaşı oyalamaktan başka bir işe yaramadığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 4703280684 olup ürün bedelini kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Hepsiburada üzerinden de şikayette bulundum ancak mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.