to read complaints and reviews, or file yours.Akü Yangını Ve Yolcu Unutulmasıyla Tehlikeli Antalya-İstanbul Otobüs Yolculuğu
15.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Antalya–İstanbul seferinde Antalya Net Turizm’e ait bir otobüsle son derece tehlikeli bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Yolculuk sırasında aracın aküsü yandı, motor bölmesi açılarak müdahale edildi ve bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak tüm yolcuları olumsuz etkiledi. Tekerleklerin durumu da gözle görülür şekilde kötüydü ve bu halde trafiğe çıkmış olması bizi ciddi anlamda tedirgin etti.
Ayrıca personel hatası nedeniyle yolda bir yolcu unutuldu. Bu durum hem organizasyonun ne kadar dikkatsiz yürütüldüğünü hem de yolcu güvenliğine verilen önemin ne kadar düşük olduğunu gösterdi. Bilet/PNR numaram VBYA0GJ’dir.
Hem aracın teknik arızaları hem de personel kaynaklı bu ihmal ve ihlaller nedeniyle, bu yolculukta ciddi anlamda can güvenliği riski yaşadığımızı düşünüyorum. Bu yüzden ödediğim ücretin iadesini ve ilgili sefer, araç ve personel hakkında sıkı bir denetim ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasını istiyorum.
Aynı otobüste yolculuk ettim. Otobüsün arka tarafında seyahat edenler olarak saatlerce pis kokuya maruz kaldık. Kabin ekibine durumu belirttiğimizde "yağ kokusudur" şeklinde geçiştirdiler bu kokuya aracın arka tarafındaki büyük arızanın neden olduğunu ancak saatler sonra İnegöl'de anlayabildiler. Burada da saatlerce yol kenarında ve sanayide klimalardan yoksun şekilde Ağustos sıcağında bekletildik. Arıza nihayet kısmen tamamlandığında yolculuğunun kalanında da yine özellikle arka bölümdeki klimaların çalışmadığını da belirtmek isterim 12.5 saat olarak belirtilen yolculuk süresinde İnegöl'den çıkamadığımız gibi işkence koşullarında seyahat etmek zorunda bırakıldık.