Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi'nde İlgisiz Ve Kaba Personel Mağduriyeti

14.11.2025 tarihinde gece saat 02:40’ta Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde çocuk bölümündeki halkla ilişkiler sekreteri olmadığı için güvenlik tarafından yetişkin acil bölümündeki halkla ilişkiler alanına yönlendirildim. Sonuç öğrenmek amacıyla E*** Hanım’a başvurduğumda, kendisi ortalıkta gezinip ilgisiz bir şekilde “direkt ekrandan takip edin” diyerek yardımcı olmadan başından savmaya çalıştı. Başka bir bölümden yönlendirildiğimi belirtmeme rağmen, “2 saatiniz doldu mu? ” diye sordu. Ben de dolduğunu söyledim. Ekrana baktığımda ise, E*** Hanım hesap sorar bir tavırla “Daha dolmamış, bana dolduğunu söylüyorsunuz, çıkmamış işte sonuçlarınız, daha 45 dakika olmuş” şeklinde gereksiz ve rahatsız edici bir diyaloğa girdi.

Bu yaklaşım, bilgi alma hakkımın ihlali anlamına geliyor ve hasta yakınlarına karşı kesinlikle kabul edilemez bir üslup sergilenmiştir. Personelin hasta ve yakınlarına karşı daha duyarlı olması, iletişim ve yaklaşım konusunda gerekli eğitimin verilmesi ve E*** Hanım hakkında gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum. Olayla ilgili başvuru numaram: Ars:2993037, KBL:49678399’dur. Gece olduğu için olay sonrası herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.