Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi Laboratuvar Sonuçlarında Gecikme Ve İletişimsizlik

Antalya Eğitim Araştırma Hastanesi cildiye polikliniğinde bugün saat 09.18’de kan verdim. Görevli personel, hormon ve biyokimya tahlili sonuçlarımın öğleden sonra çıkacağını söyledi. Buna rağmen 13.30’dan 16.00’ya kadar hastanede beklememe karşın sonuçlarım eksik göründü ve tamamlanmadı.

Saatlerce bekledikten sonra biyokimya laboratuvarına gittiğimde de kimse yardımcı olmadı, net bir açıklama yapılmadı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra kan veren arkadaşımın tüm sonuçları çıkmasına rağmen benim sonuçlarım hâlâ tamamlanmamış durumdaydı. Telefonla arayıp bilgi almaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım.

Bu kadar basit bir süreçte yaşanan iletişimsizlikten ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Hastanede özellikle laboratuvar ve sonuç bildirim süreçlerinin gözden geçirilerek düzeltilmesini ve hastaların bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmemesini istiyorum.