Acil Serviste Saatlerce Bekleme Ve Saygısız Tutum Kabul Edilemez

22.07.2026 günü saat 22.44 civarında yakınım M***** K****** iş kazası sonucu parmağını ciddi şekilde kesti ve Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Burada sadece rapor düzenlenebileceği, gerekli müdahalenin yapılamayacağı, plastik cerrah olmadığı söylenerek gece vakti SDÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesi’ne (Isparta) gitmemiz istendi. Antalya gibi büyük bir şehirde bu seviyede bir yaraya müdahale edecek bir hastane bulunamaması ve hastanın başka bir şehre yönlendirilmesi tarafımızca kabul edilemez bir durumdur.

Yaklaşık 150 km yol giderek 23.07.2026 saat 01.45’te SDÜ Hastanesi Acil Servisi’ne ulaştık. Burada ilk müdahale yapıldı, nöbetçi plastik cerrah kısa bir kontrol sonrası “Biraz bekleyelim, dikeceğiz.” diyerek ayrıldı. Sonrasında hastaya iki serum takıldı ancak saat 05.00’e kadar yalnızca yaranın dikilmesini bekledik. Defalarca acil servisteki doktor ve personele durumu iletmemize rağmen sürekli “ameliyatta” ve “müsait değil” şeklinde cevaplar aldık. Acil serviste görevli Dr. Y**** A*** ise “Gidip şikayet edebilirsiniz.” diyerek bizi ciddiye almayan bir tavırla geçiştirdi.

Yaklaşık 3 saat sonra gelen plastik cerrah ise yaralıyla ilgilenmek yerine, acil doktoruna “Bu hastaları siz mi kışkırtıyorsunuz? ” şeklinde yakışıksız bir ifade kullandı. Saatlerdir kanamalı şekilde bekleyen hasta ve yakınlarına karşı bu tutum, hem mesleki etik açısından hem de insanlık açısından kabul edilemez bir yaklaşımdır.

Ayrıca nöbetçi müdürün görev yerinde sürekli uyuduğu yönünde bir gözlemimiz oldu ve acil servis işleyişinin, personel davranışlarının ve bu tür durumların gerçekten denetlenip denetlenmediğini merak ediyoruz. Gece boyunca yaşadığımız bu süreçte hem Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde müdahale edilmemesi hem de SDÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesi’nde yalnızca dikiş için saatlerce bekletilmemiz nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.

Hasta yakını olarak hem Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi hem de SDÜ Araştırma ve Uygulama Hastanesi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, acil servis işleyişi ve personel tutumlarının araştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumda başka hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken idari adımların atılmasını bekliyorum.