to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya asat’a yıllardır abone olarak Muratpaşa ilçesi Çağlayan Mahallesi 5. Bölge, 8 numaralı dairede ikamet etmekteyim. 20 Şubat Cuma günü apartmanımıza gelen sayaç okuma görevlisi, kapıyı açmamıza ve evde olmamıza rağmen sayaçları okumadan girip hemen çıktı ve ardından tüm daire sakinlerine “Sayaçlarınız okunamamıştır, lütfen kendiniz okuyup asat’a bildirin” şeklinde mesaj gönderildi.
Yaklaşık 30 yıldır asat müşterisiyim, bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Apartmanımızda 10 hane bulunuyor ve 6 dairede emekli sakinler oturuyor, o gün hepimiz evdeydik ve kapıyı açtık. Buna rağmen görevlinin sayaçları okumadan çıkıp gitmesi, bizleri gereksiz yere uğraştırmış ve mağdur etmiştir. Sayaç okuma hizmeti için bedel ödüyoruz, buna rağmen sayacı vatandaşın kendisinin okumasının istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu davranışın nedeninin araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sayaçlarımızın bizzat görevli tarafından düzgün şekilde okunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Antalya Muratpaşa Mahallesi’indeki asat aboneliğimizde yaklaşık 1–2 yıldır sayaç okuma işlemi düzenli olarak yapılmıyor. Her ay “sayaç okunamadı, lütfen fotoğraf gönderin” şeklinde mesaj alıyoruz ve sayaç fotoğrafını bizim göndermemiz isteniyor. Bu nedenle faturalarımız da düzensiz kesiliyor ve baze...
1 Ekim 2025 tarihinde, Muratpaşa ilçesinde 10 yılı doldurduğu gerekçesiyle su sayacımız asat tarafından taşeron bir firmaya değiştirildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, taşeron firma doğrudan gelip sayaçları değiştirmeye başladı. Sonrasında asat, montaj...
Asat Muratpaşa / Antalya abonesiyim. Normalde aylık su tüketimim yaklaşık 3 metreküp olmasına rağmen, son kesilen ve son ödeme tarihi 24 Kasım olan faturamda tüketim bedeli 6.816 TL olarak çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu fatura ile ilgili itirazımı Asat müdürlüğüne...
Antalya Muratpaşa konuksever Mahallesi’nde bulunan su sayacıma girmeden önce yaşanan arıza nedeniyle asat’a 19 Ocak 2026 da saat 17.00’den itibaren arıza bildirimi yaptım ancak bu zamana kadar herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ol...
Asat tarafından 13/10/2025 tarihinde tarafıma gönderilen su faturasında, tek başıma yaşamama ve önceki aylarda faturalarımın oldukça düşük gelmesine rağmen, yaklaşık 2 milyar tl gibi çok yüksek bir tutar talep edildi. Adresim: Etiler Mahallesi 872. Sokak b Blok Daire 10 No:21, Burcu Sitesi Kat 5, Mu...
Yorumlar