to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Su Ve Atıksu İdaresi Genel Müdürlüğü Şikayeti
Antalya Muratpaşa Mahallesi’indeki asat aboneliğimizde yaklaşık 1–2 yıldır sayaç okuma işlemi düzenli olarak yapılmıyor. Her ay “sayaç okunamadı, lütfen fotoğraf gönderin” şeklinde mesaj alıyoruz ve sayaç fotoğrafını bizim göndermemiz isteniyor. Bu nedenle faturalarımız da düzensiz kesiliyor ve bazen 2 aylık tüketimi tek seferde ödemek zorunda kalıyoruz.
Durumu asat WhatsApp iletişim hattından da yazılı olarak ilettim ancak sadece “online yükleme yapabilirsiniz” şeklinde otomatik bir cevap geldi, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Diğer abonelerde olduğu gibi görevlinin her ay adresimize gelerek sayacı yerinde okumasını istiyoruz. Sayaç okuma işlemi abonelerin değil, hizmeti veren kurumun sorumluluğunda olmalıdır.
Asat’ın, Muratpaşa Mahallesi’indeki aboneliğimiz için sayaç okuma işlemini düzenli hale getirerek görevlilerinin sayacı her ay kendilerinin okumasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
