to read complaints and reviews, or file yours.On Saatlik Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Antalya Muratpaşa Şirinyalı’da yaklaşık 12 saattir süren bir su kesintisi yaşıyoruz ve bu kesinti, artık makul sınırları aşmış durumda. Evlerde depo olmayan insanlar olarak, bu kadar uzun süre suyu ne ölçüde “istifleyebileceğimizi” düşündüğünüzü gerçekten merak ediyorum. Eğer bölgede altyapıyı komple yeniliyorsanız bile, bunun planlamasının ve vatandaşa önceden, açık ve net şekilde duyurulmasının gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık iki saat önce tarafıma, çalışmanın bittiğine dair mesaj gönderdiniz. Çalışma bittiyse, suyun basılması ve mahalleye ulaşması için daha kaç saat beklememiz gerektiğini açıklamıyorsunuz. Bilgilendirme mesajı atıp suyu hâlâ verememek hem planlama hem de iletişim açısından ciddi bir sorun gösteriyor.
Ayrıca 185 hattınıza da ulaşamıyoruz, yanıt alamamak ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Uzun süreli kesintilerde alternatif çözüm, su tankeri, net zaman bilgisi gibi hiçbir somut adım göremiyoruz. Kesintilerin makul sürelerde, planlı ve şeffaf şekilde yönetilmesini, verilen bilgilendirmelerin gerçeği yansıtmasını ve 185 hattının da erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
