to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na bağlı Aksu Altıntaş Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün sabah itibarıyla mahallemizdeki bütün yolların aynı anda kapatılması nedeniyle ulaşım tamamen durmuş durumda. Özellikle vml 54a ve kl 21 numaralı otobüsler mahallemizden hiç geçmiyor. Şoförlere durumu sorduğumuzda, 'Bizi ilgilendirmez, ne haliniz varsa görün' gibi olumsuz ve ilgisiz cevaplar alıyoruz.
Ayrıca ulaşım müşteri hizmetlerini aradığımızda da, 'Ne halin varsa gör, çözüm mercisi ben değilim, otobüsün nereden geçeceğini nereden bileyim' gibi uygun olmayan ve çözüm odaklı olmayan yanıtlarla karşılaştık. Daha önce de benzer şekilde şoförlerin güzergah dışına çıkması ve kestirme yollardan gitmesi gibi sorunlar yaşadık. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi ilettik, ancak hiçbir değişiklik olmadı.
Belediyeden beklentimiz, güzergahların netleştirilmesi ve otobüslerin belirlenen güzergahlardan düzenli şekilde geçmesinin sağlanmasıdır. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde görev yapan kişilerin daha uygun ve iletişim becerisi yüksek kişilerden seçilmesini, en azından temel iletişim yeterliliğine sahip olmalarını talep ediyoruz. Bu konuda acil çözüm ve bilgilendirme bekliyoruz.
Merhaba, benim şikayetim Antalya Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı olarak çalışan MD25 numaralı aracı kullanan şoförler ile ilgili. Yaklaşık dokuz aydır ailemle birlikte Yenigün mahallesinde ikamet etmekteyim. Her sabah iş yerime gitmek için evime en yakın durak olan 11468 numaralı otobüs durağını kull...
14/09/2025 tarihinden itibaren Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 515a numaralı otobüsün Dereköy’e ulaşımı durduruldu. Bu değişiklik nedeniyle Dereköy ve Büyükalan Mahallesi’nde yaşayanlar mağdur durumda. Otobüs şu anda Söğüt Cuması’ndan geri dönüyor, Dereköy’e ve Büyükalan Mahallesi’ne ulaşım sağ...
Ünsal Mahallesi'nde oturuyorum ve her gün iş için Döşemealtı'na gitmek zorundayım. Ancak her gün ayrı bir sorunla karşılaşıyorum; sadece tek bir hattınız çalışıyor. SD20 veya ASı hattı. Antalya'da 4 yıldır yaşıyorum ve SD20 şoförleri kadar olumsuz tavırlı başka kimseyle karşılaşmadım. Onlara bir şey...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait VL13, CL13A, VML54 ve VML54A numaralı otobüs hatlarında ciddi bir yetersizlik yaşıyoruz. Özellikle sabah 06.30 ile 07.30 saatleri arasında otobüs sayısı kesinlikle yeterli değil. Bu saatlerde en az 10 dakika arayla otobüs geçmesi gerekirken, insanlar üst üste bin...
Antalya Büyükşehir Belediyesi otobüslerinde sıkıntı yaşıyoruz. 49 numaralı otobüs, 22:18'de geçmesi gerekirken sinyallerini kapatarak geçti ve çalışanlar kesinlikle geçeceğini söyledi. Bekledik ama sistem kapalı halde geçti. Çarşıda bekleyen birçok insan vardı. 03 numaralı otobüste geçmesi gerekirke...
Yorumlar