24 Nisan günü saat 13.40 için Antalya Meltem Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne randevum vardı. Randevu saatimde poliklinikteydim, içeride hasta olduğu için saygı duyup kapıda bekledim ve doktoru rahatsız etmedim. İçerideki hasta çıkınca randevum olduğunu belirttim ancak bana geç kalmışım gibi davranıldı.
Beni en az 40 dakika beklettiler ve bu süre içinde randevusuz hastaları bile benden önce aldılar. “Siz 10 dakika geç geldiniz” denilerek keyfi bir şekilde cezalandırılıyormuşum gibi hissettirilmem son derece rahatsız edici oldu. Randevu saatinde orada olan bir hastayı bekletip, başka randevulu ya da randevusuz hastaları öne almalarının hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte özellikle Dr. *** ve odasında bulunan diğer kişinin tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçte binada yetkili, sorumlu kimse bulamadım. Sorumlu doktor olduğu söylenen kişiye durumu danıştığımda ise, “İstese seni hiç almaz” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hastanın zaten mağdur edildiği bir durumda bu tarz bir cümlenin kurulması, kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.
Bu metni yazdığım sırada hâlâ bekletiliyorum ve ne zaman içeri alınacağım belirsiz; şu anda bile en az 45 dakikadır bekliyorum ve belki 1 saat ya da daha uzun süre bekletileceğim. Birazdan başka bir kurumda olmam gerekirken burada zaman kaybetmek zorunda bırakılıyorum. Randevu sistemine güvenerek plan yapan bir hasta olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kurumdan, öncelikle yaşanan bu saygısız ve haksız tutum için özür dilenmesini, ilgili doktor ve odasındaki kişi hakkında gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirme sağlanmasını ve randevu sisteminin hastayı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar