to read complaints and reviews, or file yours.Sertleşmiş Ve Tüketilemez Fındık Ezmesi, Mağazaya Götürme Zorunluluğu Haksız
05.09.2026 tarihinde Anpa Gross Gaziantep mağazasından Tadibu marka fındık ezmesi aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.09 olarak görünüyor ancak ürün bozuk, oldukça sertleşmiş durumda ve tüketilebilir değil.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yardımcı olmak yerine mağazaya gelmem gerektiğini söylediler. Ben Şanlıurfa’da yaşıyorum ve il dışında olduğum için ürünü mağazaya götürme imkanım şu an bulunmuyor. Buna rağmen uzaktan bir çözüm sunulmadı.
Bozuk olduğu için tüketemediğim bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. İl dışında olmam nedeniyle mağazaya gelmek zorunlu tutulmadan, uzaktan bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
05.09.2026 tarihinde Anpa Gross Gaziantep mağazasından Abdurrahman Tatlıcı Tadibu marka kakaolu fındık ezmesi satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 24.09 olarak görünüyor ancak ürün bozuk, içeriği oldukça sertleşmiş durumda ve tüketilemeyecek bir kıvama gelmiş.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunu çözmek yerine mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Ben Şanlıurfa’da yaşıyorum ve il dışında olduğum için ürünü mağazaya götürme imkanım şu an bulunmuyor. Buna rağmen uzaktan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk olduğu için tüketemediğim bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. İl dışında olmam nedeniyle mağazaya gelmek zorunlu tutulmadan, uzaktan bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
