to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Tanem Siirt Fıstığında Kalite Düşüşü Ve Maddi Kayıp Yaşadım
Uzun zamandır Siirt fıstığını sürekli Kuru tanem Siirt fıstığı olarak tercih ediyordum. Ancak son 2 aydır aldığım ürünlerin kalitesi ciddi şekilde düştü. Paketlerin yaklaşık yarısının içi boş çıktığını, kalan büyük kısmında da küflenmiş fıstıklar olduğunu gördüm. Aynı sorunu toplamda 2 ay içinde 3 kez yaşadım.
Belki düzelmiştir diye denemek için tekrar aldım ama her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım. En son dün, Anpa Gross Çam ve Sakura Hastanesi şubesinden yine Kuru tanem Siirt fıstığı aldım ve aynı sorun tekrar etti. Ürünler tüketilemeyecek durumda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim olmadığı için iade sürecine de gitmedim ancak yaklaşık 1000 TL civarında bir harcamam boşa gitti.
Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir kalite düşüşü görmek beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti. Ürünlerin kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, boşa giden bu harcamanın da telafisi için tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
