to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Görevlisinin Engelleyici Ve Bağırıcı Davranışı Mağaza Girişinde
04.04 Cumartesi günü saat 17.30 civarında Denizli Teeas Park’taki Anpagross mağazanızı ziyaret ettim. Mağaza girişinde bulunan güvenlik görevlisi geçiş alanını kapattığı için, kendisine sadece “Kenarda yapar mısınız bu işlemi, geçişi engelliyorsunuz” şeklinde uyarıda bulundum.
Bu uyarım üzerine güvenlik görevlisi bana karşı “Kenardayım zaten, sen kimsin bana talimat verecek, sen bana bir şey diyemezsin” tarzında cümleler kurarak, üstelik bunları bağırarak söyledi. Sesini yükselttiği için etraftaki herkes bize bakmaya başladı, ortam oldukça gerildi. Ben de olayın büyümemesi ve fiziksel bir tartışmaya dönüşmemesi için ters bir cevap vermeden “Tamam, haklısın” deyip arkamı dönerek yoluma devam ettim, ancak kendisi bağırmaya devam etti.
Müşteri olarak yalnızca geçişin engellenmemesi konusunda uyarıda bulunmama rağmen bu şekilde saygısız ve agresif bir tavırla karşılaşmış olmaktan dolayı son derece rahatsız oldum. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma en azından küçük de olsa bir özür iletilmesini ve gerekli görülen işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Osman Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
