to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Acı Zeytin Ürünü İçin Ücret İadesi Talebi
24.02.2026 tarihinde saat 12:32'de Anpa Gross’tan aldığım MarmaraBirlik Kuru Sele 3XS 815 g zeytin, bozuk ve acı bir ürün çıktı. Ürünü aldıktan sonra doğrudan buzdolabına koydum; yaklaşık 5 gün önce koyduğum ürünü bugün ilk kez açtım ancak zeytinlerin tadı ekşi, acı ve bozulmuş durumdaydı. Bu şekilde kesinlikle tüketilemez.
Hem ödediğim ücrete, hem de MarmaraBirlik markasına ve Anpa Gross gibi bir markete yakışmayacak derecede kalitesiz ve sorunlu bir ürünle karşılaştım. Yarın ürünü aldığım Anpa Gross şubesine götürüp iade etmek istiyorum.
Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu partiye ait ürünlerin acilen kalite kontrol sürecinden geçirilerek aynı sorunun başka müşterilerin de yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
