to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Ürün Değişimi
Gaziantep Anpa Gross'dan alışveriş yaparken 1-3 yaş Sma marka bebek maması almak istediğimi ilgili personele söyledim, görevli personel 1-3 yaş Sma marka bebek maması vermesi gerekirken, kasıtlı veya yanlışlıkla 0-6 ay bebek maması vermiş, 1 saat sonra yanlış olduğunu fark ettim, değişim talebinde bulundum, kabul etmediler. İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diye cevap verdiler.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle Gaziantep mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı içtenlikle özür dileriz. Yaşanan bu durum tarafımızca titizlikle değerlendirmeye alınmış olup, ilgili personelle görüşülerek gerekli uyarı ve bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, mağazamızdaki tüm personelin benzer durumlara karşı daha dikkatli ve özenli olması için gerekli hatırlatmalar yapılacaktır. Şikayetinize duyarsız ya da yetersiz bir yanıt verilmiş olmasına ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli tüm adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Anpa Gross Müşteri Hizmetleri
