to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Hasarlı Ürünü İade Edemedim
Haramidere Anpagros mağazasından yaklaşık bir hafta önce Knitex marka bir musluk satın aldım. Ürünü alırken ambalajı kapalıydı, bu yüzden herhangi bir sorun göremedim. Eve geldiğimde açmak için paketi kontrol ettiğimde musluğun başlık kısmının soyulmuş, zedelenmiş ve boyasının/kaplamasının çıkmış olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde hasarlı olduğu için ambalajı hiç açmadım ve kullanmadım.
Ne yazık ki alışveriş fişini kaybettiğim için ürünü iade edemedim. Mağaza bana uzak olduğu için de sırf geri çevrilmemek adına gidip deneme yapmadım. Ürün daha baştan kusurlu olduğu için fiş olmadan da bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Anpagros’un benimle iletişime geçerek bu kusurlu ürünle ilgili çözüm üretmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
