Anpa Gross Market Harput Kahvesi Standında Kaba Ve Saygısız Davranış

10 Temmuz saat 21.00 civarında Kartal Anpa Gross marketin içindeki Harput Kahvesi standına uğradım. Çalışana güler yüzle “kolay gelsin” diyerek yaklaşmama rağmen, kahve ikramı hakkında sorduğumda son derece saygısız ve kaba bir üslup ile karşılaştım. “Kahve ikramımız maalesef artık yok” derken yüz ifadesi son derece asık ve sertti, “e denemeden kahve alma devri bitti demek ki” diyerek bunu hissettirdi. Elinde makineyle kahve hazırlarken bu şekilde davranması beni gerçekten rahatsız etti.

Çalışan yorgun olabilir ancak müşteriye karşı bu üslup ve tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Güzelce selam verip tebessüm etmeme rağmen bu yaklaşımı görmek beni kırdı. Harput Kahvesi’nden, Kartal Anpa Gross içindeki bu şubede görevli çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri olarak yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini rica ediyorum.