Anpa Gross Market Mağduriyet Yaşama

Bugün Malatya’da Anpa Gross içindeki Harput Dibek kahvesi standından kahve aldım. Markanın standında içtiğim kahveyi beğendiğim için özellikle “Aynı kahve mi, emin misiniz? ” diye sordum, görevli de aynı kahve olduğunu söyleyince indirimli olan üründen satın aldım. Fişimde ürün “Harput dibek” olarak geçiyor, ambalajında da sadece kahve yazıyor.

Eve gelip kahveyi denediğimde markette içtiğim kahveyle hiçbir benzerlik olmadığını fark ettim. Evde yaptığım kahvede yoğun bir süt tadı ve yanıksı, acı bir tat geliyor, bu yüzden içilecek gibi değil. Stantta içtiğim kahveyle aldığım ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ya markette stantta ikram edilen kahveyle bana satılan ürünün gerçekten aynı olduğunun açıklanmasını, ya da yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünü stantta içtiğim kahveyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum.