to read complaints and reviews, or file yours.Açık Şarküteride Üstü Temiz Gösterilen Ürünlerin Altı Çöpe Dönüyor
Neomarin Anpa Gros’un açık şarküteri kısmından aldığım ürünlerde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Tezgâhtan verilen ürünler paketlenip verilirken üst kısımları gayet düzgün ve temiz görünüyor, ancak paketi açtığımda alt kısımların her defasında çöpe gidecek durumda olduğunu görüyorum. Bu durum geçen ay da yaşandı, dün yaptığım alışverişte de tekrar etti.
Benim için burada asıl mesele, ödediğim paradan çok hakkımın yenmesi. Ürünün azı ya da çoğu değil, müşteriye karşı bu şekilde davranılması rahatsız edici. Üstü düzgün gösterilip altı problemli ürün konulması hem güven sarsıcı hem de kul hakkına giren bir davranış.
Market içinde bu konuyla ilgili muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunun düzeltilmesi ve açık şarküteri bölümünde müşterinin hakkını koruyacak bir denetim ve düzenleme yapılmasını istiyorum.
Sayın Meltem Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
.
WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz?
