Ankethane'de Anket Kazançları Bakiyeye İşlemiyor

Ankethane üzerinden anketlere katılıyorum ve ortalama 15 TL kazançlı anketleri tamamlamama rağmen, anket bitince bu tutar kasama/bakiyeme yansımıyor. Diğer firmalarda örneğin 30 TL’lik bir anket bile tamamlanır tamamlanmaz hemen bakiye kısmına eklenirken, Ankethane’de bu ödemelerin görünmemesi beni mağdur ediyor.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her anket sonrasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “bekliyor” denilerek net bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.

Anketleri tamamladığımda hak ettiğim tutarların gecikmeden ve eksiksiz şekilde kasama yansıtılmasını ve varsa sistemsel bir sorun, bunun açıklanıp düzeltilmesini talep ediyorum.