Anket Tarlası Uygulamasında Hesabımın Aniden Çıkması Ve Giriş İmkânsızlığı

Anket Tarlası uygulamasında bilgi yarışmasındayken hesabıma bir anda erişimim kesildi. Yarışma devam ederken uygulama beni birden attı ve hesap giriş ekranına düştüm. O andan itibaren hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimi yazdığımda şifre yanlış uyarısı alıyorum, telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ise doğrulama kodu gelmiyor. Hem mail hem telefon üzerinden defalarca denememe rağmen hesabıma erişemiyorum.

Bu sorun 7 Kasım saat 10.00’dan sonra başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Uygulama içinden, maille ya da farklı bir kanalla destek almaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadığım için muhatap da bulamıyorum.

Bilgi yarışmasındayken hesabımın neden kendi kendine çıkış yaptığının açıklanmasını, e-posta veya telefon numaram üzerinden hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını ve hesabımda bir güvenlik veya bloke işlemi varsa bunun da tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.