to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan (1) adet 'Soundcore Life P2i Tws Kablosuz
Bluetooth Kulaklık - Siyah' aldım. Ürünü teslim aldığımda telefonuma bağlanmadığını bir çok telefonla da denememe rağmen bağlantı kurulamadığını gördüm. Ürünü iade ettim iadem ''hijyen koşulları sebebi'' kabul edilmedi ve tarafıma iade edildi. Ürün geldiğinde garanti belgesinin alınmış olduğunu ve bu şekilde gönderildiğini tespit ettim. Müşteri hizmetlerini (Trendyol) aradığımda konu ile ilgili yardım istedim (Garanti belgesinin gönderilmesi ve yetkili servis bilgisi). Yetkili servisten iade onay formu almam istenmiş fakat yetkili servis konusunda bilgi verilmemiştir. Sorunun çözü konusunda 5 iş günü beklemem gerektiği söylenmiş fakat süre geçtiği halde hiçbir çözüm üretilmemiş ve bugün müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğim halde tekrar kayıt oluşturulmuş ve beklemem gerektiği söylenmiştir. İstediğiniz takdirde yasal yollara başvurabilirsiniz denilmiştir. Amaç çözüm üretmek ve müşteri memnuniyeti değil satış yapmak ve sorun çıkarmak satılan ürünün arkasında durulmaması yazık çok yazık tüketici haklarınada başvurulmuştur.
Alışveriş sitesinden aldığım Qcy T7 Tws Bluetooth kulaklığımın sol kulaklığı bozuk geldi. Bütün uğraşlarıma, birkaç kez iade etmeye çalışmama ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen garanti belgesi ve yetkili servise ulaşamadığım için satıcıya iade edemedim. Satıcıyla en son...
Bir ay önce Trendyol üzerinden Bluetooth kulaklık aldım, almaz olsaydım. Ürün geldiğinde şarj aletinin şarj soketi giriş yapmıyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum, ürün alındı. Bir ay sonra, dün kulaklık tekrar gönderildi. Yaklaşık 15 defa aradım, telefonlara cevap verilmiyor. Arızalı kulaklık gön...
JBL Wave Buds 2 model kulaklığımı Trendyol üzerinden Nethouse mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, kulaklıkları kutusuna ko...
26 Şubat 2024 tarihinde Trendyol satıcısından Anker Soundcore P2i marka kulaklık siparişi verdim. Ancak bilerek, isteyerek ve göz göre göre P20i modelini paketleyip gönderdiler, *çünkü diğer müşterilere de aynı ürün gitmiş (Satıcı Trendyol). Değişim talebim reddedildi ve iade edebilirsiniz dendi. Be...
Yorumlar