Anker Soundcore P3 Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İade Talebi

2024 yılında Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından, ınt2024000155505 numaralı fatura ile Anker Soundcore p3 kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kulaklık telefonu görmemeye başladı ve hiçbir şekilde eşleşme sağlayamadım. Bunun üzerine kulaklığı teknik servise gönderdim ve bana yeni bir ürün yönlendirildi.

Ancak kısa süre önce, yaklaşık 1 haftadır bu gönderilen yeni kulaklıkta da aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Yine kulaklık telefonu görmüyor, ne yaptıysam bağlantı kurulmuyor. Farklı markalarda daha önce uzun süre kulaklık kullandım ve böyle bir problem hiç yaşamadım, Anker marka kulaklıkta ise aynı sorunu iki kez yaşamış oldum. Bu nedenle ürünlerde üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Yeni gönderilen üründe de aynı arızayı yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kalıcı bir çözüm sunulmasını ve gerektiğinde ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi seçeneklerin değerlendirilmesini talep ediyorum.