Anker A3388 Kulaklıkta Ses Transferi Sorunu Ve İade Talebi

Anker a3388 kulaklığı yaklaşık iki hafta önce telefon görüşmelerimde kullanmak için satın aldım. Cihazı Samsung s24 Ultra telefonumla birlikte kullanıyorum ancak telefonla konuşmak neredeyse imkansız. Karşı tarafa sesim hiçbir şekilde gitmiyor, bazen de çok boğuk ve anlaşılmaz gidiyor. Konuşurken sesim belki karşıya ulaşır diye gereksiz yere bağırmak zorunda kalıyorum ama buna rağmen karşı taraf beni duymuyor.

Ürünü ilk gönderdiğimde sıfır ürünle değişim yapıldı, buna rağmen sorun aynen devam etti. İkinci kez tekrar garantiye gönderdim, onunla ilgili dönüşü henüz almadım. Ben bu kulaklığı özellikle telefonla konuşmak için aldım fakat konuşma performansı sıfır olduğu için kulaklığın benim için hiçbir anlamı kalmadı, şu an tekrar telefonu kulağıma götürüp öyle konuşmak zorunda kalıyorum.

4500 TL gibi ciddi bir bedel ödedim ve bu ürün nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissediyorum. Üstelik bir arkadaşım çok daha ucuz, yaklaşık 500 TL’lik bir klipsli kulaklık ile telefon görüşmelerinde yüzde yüz performans alırken, ben bu ürüne rağmen hiçbir verim alamıyorum ve kendimi enayi yerine konmuş hissediyorum. Yaşadığım sorun tüm arama türlerinde ve her zaman devam ediyor.

Bu modeldeki konuşma performansının yetersiz olması sebebiyle bir üst model ile değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.