Ankaraserviskombi.com.tr Haksız Yüksek Ücret Talebi!

Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki kiracım, internette “yetkili servis” olarak görünen ankaraserviskombi.com.tr isimli siteden Alarko marka kombi için servis talebi oluşturuyor. Eve gelen bu kişiler, kombinin ana kartının tamamen yandığını, çok ciddi bir arıza olduğunu ve komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 20.000 TL istemişler. Kiracım da sadece eve geldikleri için 1.500 TL’yi elden ödemiş.

Durumdan şüphelenince kendilerinden yetki belgesi istedim; ancak inandırıcı hiçbir belge ya da kanıt sunamadılar, çelişkili ve yalan beyanlarda bulundular. Bunun üzerine kombi üreticisi Alarko ile iletişime geçip durumu anlattım; yetkili servis birimi bu firmanın kendileriyle hiçbir ilgisi olmadığını ve yanıltıcılık yaptıklarını belirtti. Sonrasında gerçek yetkili servis eve geldi, kombinin yalnızca su basıncının düştüğünü, basınç yükseltilince sorunun tamamen çözüldüğünü söyledi.

Bu firma hem kendilerini yetkili servis gibi tanıtarak insanları yanıltmakta hem de olmayan arızalar üzerinden çok yüksek meblağlar talep ederek yanıltıcılık yapmaktadır. Bu nedenle ankaraserviskombi.com.tr hakkında gerekli denetim ve yasal işlemlerin yapılmasını, benzer şekilde başkalarının da bu şekilde mağdur edilmemesi için Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumlar nezdinde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.