Yanlış Poliçe İşlemi Ve İade Sorunu
06.11.2024 günü Ankara Sigorta'dan acente aracılığıyla aracıma 17.800 TL civarı tutarda 119340348 poliçe numaralı zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Sonrasında kontrol sağladığımda bunun 11.323,63 TL'sinin zorunlu trafik poliçesi olduğunu, 6.470,64 TL'sinin 119340347 poliçe numaralı acil sağlık sigortası yapıldığını ve ayrı bir ücret kesildiğini fark ettim. Ankara Sigorta'yı ve acenteyi defalarca arayıp acil sağlık sigortasının iptal edilip tarafıma ücretin iadesini istediğim halde iade yapılmadı. Ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Tarafıma iznim dışında yapılan bu acil sağlık sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini acilen talep ediyorum.
Sayın İlgili, Şirketimize iletilen başvuru hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin yetkililerimiz tarafından e posta ile müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ankara Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
















Doğru yer kesinlikle burası değil. Tüketici Hakem Heyeti, bende aynı konuda muzdaribim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Bakalım neler olacak.