to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 22.12.2025–22.12.2026 tarihleri arasında geçerli poliçem bulunmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde Kastamonu Anadolu Hastanesi’nde yaptırdığım kan tahlilleri için benden 1.700 TL ücret talep edildi. Aynı kan tahlilleri sadece 5 gün önce yine Kastamonu Anadolu Hastanesi’nin acil servisinde, aynı sigorta üzerinden yapılmış ve o zaman benden hiçbir ek ücret talep edilmemişti.
Poliçe sürem devam ettiği ve bu tahlillerin kapsam dışı olmaması gerektiğini düşündüğüm için Ankara Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu durumun “teşhis edilmiş hastalık” kapsamında olduğu ve bu nedenle ödemeyi benim yapmam gerektiği söylendi. Ancak birkaç gün arayla aynı tetkikler için önce ücret alınmazken, daha sonra poliçem devam ederken ücret talep edilmesini hem çelişkili hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Poliçemin başlangıç ve bitiş tarihlerini dikkate alarak, bu tetkiklerin neden kapsam dışı değerlendirildiğinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, poliçeme aykırı bir uygulama varsa 1.700 TL’lik ücretin iade edilmesini ve bu tür çelişkilerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için 13 gün önce hem acente hem de müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptalin neden gerçekleşmediğiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Talepler...
Konu: Ankara Sigorta A.Ş. tarafından tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındaki ödememin haksız şekilde reddedilmesine ilişkin şikayetim ve 7800 TL’lik bedelin iade talebi Sayın Yetkili, 23.12.2024 tarihinde başlamış olan Ankara Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen tamamlayıcı sağlık sigortası poliçe...
21.08.2025 tarihinde Ankara Sigorta'dan eşim E*** D******* adına trafik sigortası yaptırdık. Ancak bu işlem sırasında zorunlu olarak tamamlayıcı sağlık sigortası da yaptırmamız gerektiği söylendi ve 4700 TL ücret alındı. Tamamlayıcı sağlık sigortasını istemediğimizi belirtmemize rağmen, poliçenin ip...
Yorumlar