Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

57.000 TL'lik Trafik Sigortası Ödemesi IBAN Hatası Nedeniyle Gecikti

profile
24 Mart 10:42
889

Ankara Sigorta’ya ait trafik sigortası kapsamında 1694059 numaralı dosyamla ilgili olarak, 18 Mart tarihinden bu yana bekleyen ödemem hala yapılmadı. Dosyada IBAN bilgisinde yanlışlık olduğu, bu nedenle talep açılarak işleme devam edileceği tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

IBAN düzeltmesi ve talep açılması süreci hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak tarafımdan defalarca takip edildi. Buna rağmen yaklaşık 57.000 TL tutarındaki hak edişimin hesabıma yatırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Dosyamın ivedilikle incelenmesini ve bekleyen ödemenin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 10:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gizem U., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

24 Mart 13:32

Sayın Gizem U., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 13:46
1.376
"Teşekkürler, sorun çözüldü."

profile
28 Mayıs 2025 01:44
1.316

profile
07 Kasım 2025 10:13
1.100
trafik-sigortasi-hasar-surecinde-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz