Erg Otoyol’un işlettiği Niğde otobanını kullandığımız sırada, otobanda arıza olduğu gerekçesiyle bariyerler ve personeller tarafından gişeler kaldırılarak geçişimize izin verildi. İlgili personel, bariyerlerin arızalı olduğunu ve sistemin çalışmadığını özellikle belirtti.
Bu nedenle gecenin bir yarısı geri geri çıkmak zorunda kaldık ve ciddi kaza riski yaşadık. Bu süreçte yapılan geçiş ihlallerinin tamamen şirketin kendi uygulamalarından ve sistem arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen tarafımıza hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da başka bir uyarı gönderilmemiş olmasına karşın, sanki bilgilendirme yapılmış gibi yazışmalarda beyanlarda bulunulmuştur.
İhlaller fark edildikten sonra borcu ödemek için sistem üzerinden defalarca deneme yaptım, ancak her seferinde hata ile karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Son ihlal olan 03.12.2025 tarihli geçiş için de henüz normal ödeme süresi dolmamış olmasına rağmen, bu tutarın dahi icra dosyasına eklendiğini gördüm. Buna rağmen, ödeme yapma iradesi göstermemize karşın durum dikkate alınmadan hakkımızda doğrudan icra süreci başlatıldı.
Toplamda 3 kez geçiş ihlali görünmekte ve her biri 590 TL olmak üzere ana para 1.770 TL’dir. Ancak buna rağmen hakkımızda yaklaşık 19.000 TL üzerinden icra takibi başlatılmıştır. Ana para dışındaki tüm tutarların haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Şirket avukatlarının da meslek etiği kurallarına aykırı şekilde, tarafımızı bilgilendirmeden ve uzlaşma imkanı tanımadan doğrudan icra yoluna gittiklerini, bu süreçte katlamalı ücretler ve avukatlık ücreti adı altında bizleri mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Söz konusu araç bir şirket aracı olup, çalıştığımız şirket vergi, trafik cezası ve benzeri tüm resmi konularda son derece hassas davranan, yükümlülüklerini yerine getiren bir firmadır. Buna rağmen hiçbir bildirim yapılmadan bu kadar yüksek bir icra dosyasıyla karşı karşıya kalmamız hem adil değildir hem de iyi niyetli bir yaklaşım değildir.
İcra dosyasında talep edilen ana para haricindeki tüm gecikme, faiz, vekâlet ve ek ücretlerin iptal edilerek yalnızca gerçek geçiş bedelleri üzerinden makul bir şekilde çözüm üretilmesini ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar