Ödememe Rağmen Otoyol Borcum Faiziyle Tekrar Talep Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

6 Haziran 2025 bayram dönüşü Ankara Niğde Otoyolu Ahiboz gişelerinde ödeme yapmak üzere durdum. Üzeri bantla kapatılmış gişelerde hiçbir görevli yoktu bir süre sağa sola bakındım, tüm bariyerler sonuna kadar açıktı ve "herhalde bayramda ücretsiz " diye düşünerek mecburen geçiş yapmak zorunda kaldım. 5 gün sonra mailime ihlali geçiş bildirimi geldi. Herhalde görevliyi görmedim diye kendi kendime serzenişte bulundum. Neyse hemen e-devlet üzerinden sisteme girip, 11 Haziran'da 425 TL'lik borcu ödedim. Esas mesele bundan sonra başlıyor. Önce mesajla daha sonra ise mailimden tekrar borç bildirimi geldi. Bunun üzerine işletmeci şirketi aradım ve ödemeyi yaptığımı ücretin kredi kartımdan çekildiğini söyledim. İlgili işletme ise sistemlerinde ödeme yapıldığına dair bilgi bulunmadığını 3 gün içinde belirttikleri maile dekontla başvuru yapmam gerektiğini aksi takdirde sürecin faize gireceğini iletti. Bunun üzerine bankadan imzalı onaylı kredi kartı dökümünü alarak maille kendilerine ilettim. 2 gün sonra konunun kendilerince değerlendirileceğine dair bir mail geldi. 5 gün sonra ise "gerekli belgeleri zamanında iletmediğiniz için talebiniz kapatılmıştır" şeklinde başka bir mail geldi. Sisteme girip kontrol ettiğimde ise borcun faizle 850 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Borcu 1 gün dahi geciktirmeden ödedim. Söyledikleri tüm süreçleri eksiksiz yaptım. Konuyla ilgili acaba benzer şikayet var mı diye merak edip, kısa bir araştırma yaptığımda ise bizim gibi binlerce mağdur olduğunu gördüm. Şikayet mecralarında. Pek çok insan ödemesini yaptığı halde ihlal gerekçesiyle ödediği ücretler faiziyle yeniden talep ediliyor. Bunca benzer örneği görünce insan bu işte kötü niyet arıyor.