to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Bakımda Kaba Davranış Ve Hastanın Beslenmesinin Engellenmesi
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Ankara Etlik Şehir Hastanesi Dahiliye Yoğun Bakım a blokta yatan demanslı yakınımı ziyaret ettiğimde yaşadıklarım beni hem çok üzdü hem de öfkelendirdi. Ziyaret süresi zaten sınırlı ve içeri girmeden önce önlük, eldiven, maske gibi hazırlıklar nedeniyle birkaç dakikamız daha gidiyor. Odaya girerken hemşire, bana emir kipiyle ve kaba bir üslupla hastanın ilaçlarını içirmem söyledi. Masanın üzerinde 7–8 tane tablet ilaç vardı. Hastamın yemeğini de yine hasta yakını olarak ben yedirmeye çalışıyordum. Bir yandan yemek yedirmeye, bir yandan da aralarda ilaçlarını tek tek içirmeye uğraşıyordum. Yaklaşık 15 dakika sonra güvenlik görevlisi ziyaretin bittiğini söyleyerek çıkmamı istedi. Hastamın yemeğinin ve ilaçlarının henüz bitmediğini belirttiğimde hemşire, yemeği bitince beni çıkaracağını söyledi. Ancak kısa bir süre sonra güvenlik tekrar gelip bu kez daha kaba ve aceleci bir tavırla çabuk çıkmamı, ziyaretin bittiğini söyledi. Ben hastamın yemeğinin bitmediğini söylememe rağmen, “yemek bitti” denilerek hastanın yemeği çöpe attırıldı. Bu durum karşısında son derece öfkelendim. Yemeği çöpe atma esnasında, çöp devrildi ve hemşire ile güvenlik görevlisi sert bir üslupla buraları hemen temizlememi söylediler. Hem hastamın yemeğini bitirtmediler, hem çöpe attırdılar üstüne temizlik yaptırmaya çalıştılar, kendimi aşırı kötü hissettim. Ayrıca demanslı olan hastamın ortama uyum sağlayamadığını, ellerinin ve kollarının o kadar sıkı bağlanmış ki iki koluda mosmor hale geldiğini gördüm. Bu manzara da beni derinden sarstı. Tüm bu yaşananlardan sonra sorumlu kişiyle görüşmek istediğimi belirttim yoğun bakımın çıktık. Güvenlik şefi ile görüştük. Zaten çok gergin ve üzgün olduğum için yaşadıklarımı yüksek sesle anlatmaya başladım, buna karşılık güvenlik şefi de sinirlendi “yürü git, kime istersen şikayet et” şeklinde son derece ters bir ifade kullandı.
Bu nedenle, ilgili hemşire, güvenlik görevlisi ve güvenlik şefi hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, uyarılmasını, emir kipiyle, kaba ve baskıcı bir üslupla değil, daha insani ve anlayışlı bir tutumla davranmasını talep ederek, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
12.04.2026 tarihlerinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi Genel Hastane Dahiliye Yoğun Bakım a Servisi’nde yatan, bilinci açık demanslı hastamın kızı olarak ciddi bir mağduriyet yaşadım. Demanslı bir hastanın en önemli ihtiyacı yakınını görmesi ve huzurlu hissetmesi iken, yasal ziyaret hakkım engellendi. 11.04.2026 tarihinde yoğun bakım hemşiresi, hastamın ilaçlarını içirmemi ve yemeğini yedirmemi özellikle istedi. Ben hastamın yanında bu işlemleri yaparken güvenlik görevlisi ziyaret saatinin bittiğini söyleyerek beni dışarı çıkarmaya çalıştı, oysa saat henüz 14.00 bile olmamıştı. Hastamın yemeği bitmeden çöpe attırıldı, çöpe atılırken tepki gösterdiğim için çöp devrildi ve “buraları temizlemeden gidemezsin” denilerek bana karşı son derece sert ve baskıcı bir tavır sergilendi. Güvenlik şefi Yusuf Bey’e konuyu ilettiğimde ise “kime şikayet edersen et” diyerek beni başından savan, umursamaz bir yaklaşım sergiledi. (Bu yaşadığım olayı bir önceki gün yaptığım şikayette ayrıntılı şekilde belirttim.) 12.04.2026 Pazar günü saat 13.05’te aynı serviste bilinci açık demanslı hastamı yeniden ziyaret etmek istediğimde, güvenlik şefi Yusuf Bey bu kez doktorun talimatını gerekçe göstererek içeri alınmama izin vermedi ve bunun özellikle doktor bilgisi dahilinde olduğunu vurguladı. Bu olayda hem hemşirenin hem de güvenliğin bir önceki gün yaşananlardan sonra adeta iş birliği içinde davranarak, bugün için ziyaret hakkımın kısıtladığını düşünüyorum. Demanslı ve bilinci açık bir hastanın kızını görmesi, tedavi sürecinin ve ruhsal durumunun çok kritik bir parçasıdır. Buna rağmen hangi doktorun talimatı ile böyle bir engelleme yapıldığı, hangi gerekçeyle yasal ziyaret hakkımın elimden alındığı konusunda bana hiçbir yazılı veya açık bilgilendirme yapılmadı. Hastamı görmemin engellenmesini, yemeğinin bitirilmeden çöpe attırılmasını, güvenlik ve sorumlu personelin sert, kaba ve umursamaz tavırlarını kabul etmiyorum. Ankara Etlik Şehir Hastanesi yönetiminden, yoğun bakımda görevli ilgili doktorun bu kararının gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, Genel Hastane Dahiliye Yoğun Bakım a Servisi’nde yaşadığım bu süreçle ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, güvenlik şefi Yusuf Bey ve olaya karışan personel hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını, demanslı, bilinci açık hastamla yasal çerçevede düzenli ziyaret hakkımın derhal sağlanmasını ve hastamın bakımının gerektiği şekilde yapılıp yapılmadığına dair endişelerimin giderilmesini talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi a blok yoğun bakımda demanslı yakınımı ziyaret ederken hemşire ve güvenlik görevlilerinin kaba ve emir kipiyle tutumları beni çok üzdü ve öfkelendirdi. Hastamın yemeği ve ilaçları kesintiye uğradı, hemşire hastamıza sert davranarak yemeği çöpe attırdı ve temizlik yaptırdı. Güvenlik şefi de aynı şekilde sert bir üslupla beni çıkarmaya çalıştı. Bu süreçte doktorların çabalarına güveniyorum, ancak diğer personelin tutumu beni hastaneye gitmekten vazgeçirecek kadar olumsuz bir izlenim bıraktı.
