Etlik Şehir Hastanesinde Çocuk Nörolojisi Doktorunun Sert Ve Sabırsız Tavırları

27 Ocak 2026 tarihinde 3,5 yaşındaki çocuğumu Etlik Şehir Hastanesi Çocuk Nöroloji 2. Polikliniği’nde görev yapan Çiğdem Genç Sel isimli doktora muayene için götürdüm. Ancak muayene sırasında doktorun üslubu, yaklaşımı ve davranışları bir çocuk hastaya kesinlikle uygun değildi. Çocuğuma karşı gergin, sabırsız ve sert tavırlar sergiledi, başından savar bir tutum içindeydi. Hareketleri ve konuşma şekli çocuğumu korkuttu, beni de bir ebeveyn olarak oldukça rahatsız etti.

Bu yaş grubundaki çocukların daha hassas, anlayışlı ve sakin bir yaklaşıma ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. Ne yazık ki muayene boyunca böyle bir ilgi ve özen göremedik. Aksine, sanki her an bağıracakmış gibi sert ve itici bir davranışla karşılaştık. Bu durum hem çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiledi hem de bizim açımızdan son derece stresli ve yıpratıcı bir deneyim oldu.

Bu olayın hemen ardından acil işlerim sebebiyle hastaneden ayrılmak zorunda kaldığım için o anda hasta hakları birimine başvuru yapamadım, ancak en kısa sürede resmi başvurumu da yapacağım. Amacım kimseyi kötülemek değil, özellikle çocuklarla çalışan sağlık personelinin iletişim konusunda daha dikkatli, empatik ve sakin olması gerektiğine dikkat çekmektir. Benzer olumsuz bir deneyimin başka çocuklar ve aileler tarafından yaşanmamasını istiyorum.

Yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili doktorun çocuk hastalarla iletişim ve yaklaşımı konusunda gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve gerekiyorsa bu konuda uyarılmasını veya yönlendirilmesini talep ediyorum.