to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Kardiyoloji Bölümünde Kaba Tutum Ve Empati Eksikliği
12.03.2026 tarihinde Etlik Şehir Hastanesi Çocuk Kardiyoloji bölümünde, 11 aylık bebeğime üfürüm şikayetiyle eko randevusuna gittik. Çocuk bölümü olmasına rağmen, hem üslup hem yaklaşım olarak son derece kırıcı ve kaba bir tavırla karşılaştık.
Muayene sırasında bebeğim çok ağladığı için, sert bir üslupla bebeğin bu şekilde bakılmayacağı söylendi. Çocuk kardiyoloji bölümüne gidenlerin bebek ve çocuk olduğu açıkken, ağlayan bir bebeğe bu kadar tahammülsüz davranılması bizi hem üzdü hem de çok gerdi. Muayene sonrasında çocuğumun üzerinde EKG için takılan aparatlar vardı, biz içeride çıkarmak istediğimizde, bebeğim ağlıyor diye bunların dışarıda çıkarılması söylendi ve bebeğimi yarı çıplak şekilde dışarı çıkarmak zorunda kaldık.
Tüm bu süreçte güler yüzlü, sakinleştirici ve anlayışlı olunması gerekirken tam tersine baştan savma ve tahammülsüz bir yaklaşım sergilendi, hatta 1 sene sonra tekrar gösterirsiniz denilerek adeta üzerimizden atıldı. Çocuk Hastanesi ortamında, özellikle kalp ile ilgili bir bölümde, ailelerin kaygısının anlaşılmasını ve çocuklara karşı çok daha sabırlı, saygılı, özenli davranılmasını bekliyorum. Bu yaşadığımız deneyimin benzer şekilde başka ailelerin başına gelmemesi için, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
