Ankara Etlik Şehir Hastanesinde Temizlik Sorunu Ve Kaba Hemşire Tutumu

Kardeşim 7 Haziran tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi ortopedi servisinde ameliyat oldu ve o günden bu yana hâlâ hastanede yatıyor. Bu süreçte hem temizlik hem de personel davranışlarıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kardeşim üç defa ameliyat oldu, zaten zor bir dönemden geçiyoruz, buna rağmen hastane ortamı bu zorluğu daha da artırıyor.

Özellikle tuvaletler çok pis ve hijyen açısından içimizi rahatlatmıyor. Temizliğe gelen görevliler var ancak temizlik yüzeysel kalıyor, tam anlamıyla yapılmadığını görüyoruz. Hastanede yatan hastalar ve yakınları için bu durum oldukça rahatsız edici.

Ortopedi bölümünde bazı hemşirelerin tavrından da şikayetçiyiz. Bir hemşire, sadece ters baktığını söylediğimizde bile kızabiliyor, hastalara ve yakınlarına karşı kırıcı ve ters bir üslup kullanabiliyor. Zaten zor durumda olan insanların böyle bir tavırla karşılaşması moralimizi daha da bozuyor. Sağlık çalışanlarını gerçekten seviyoruz, onlar bizim için çok önemli ama hasta sağlık çalışanına muhtaç olduğu kadar, sağlık çalışanlarının da hastaya saygılı ve anlayışlı davranması gerektiğine inanıyoruz.

Hastaneden beklentimiz, özellikle tuvaletler ve genel alanlarda temizliğin daha titiz ve eksiksiz yapılması, ayrıca hemşireler ve diğer personelin hasta ve yakınlarına karşı daha ılımlı, yardım amaçlı ve saygılı bir iletişim içinde olmasıdır. Bu konularda gerekli düzenlemelerin ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.